ENTRE UMA CLIENTE E OUTRA
As perguntas continuam chegando.
O atendimento com IA consulta serviços, preços e horários para orientar a conversa, com encaminhamento à equipe quando necessário.
PARA QUEM CUIDA DE UM ESTÚDIO
Mais leveza
para gerir.
Mais tempo
para cuidar.
Do primeiro “oi” no WhatsApp ao próximo atendimento. Acolha suas clientes e conecte atendimento, agenda e gestão com o ZiZi.
Uma nova fase para a rotina do seu estúdio. Em breve.
TUDO SE CONECTA POR AQUI
O PRIMEIRO CONTATO“Tem horário para mim?”A conversa começa no WhatsApp.
CADA ETAPA, CONECTADAConversa → Agenda → GestãoMais continuidade no atendimento.
- Atendimento
Acolher e orientar
- Agenda
Organizar cada horário
- Clientes
Conhecer para cuidar
- Gestão
Acompanhar para decidir
- Equipe
Conectar quem faz acontecer
VOCÊ RECONHECE ESSA ROTINA?
Cuidar do estúdio
vai muito além
de atender.
Uma conversa chega enquanto você está com uma cliente. Um horário muda. Um pagamento precisa ser conferido. Cada detalhe pede atenção.
Encontre o seu papel nessa históriaANTES DO HORÁRIO MARCADO
A reserva precisa de acompanhamento.
Agenda, confirmações, lembretes e sinais ajudam a equipe a saber o que está organizado e o que ainda pede atenção.
DEPOIS DO ATENDIMENTO
O cuidado tem continuidade.
Histórico, preferências e frequência de visitas ajudam a entender o relacionamento com a cliente além de uma única visita.
A ROTINA TEM CONTINUIDADE
Um “oi” pode ser
o começo de tudo.
Acompanhe uma jornada ilustrativa e veja como o ZiZi conecta as etapas do atendimento.
Uma conversa com contextoExemplo ilustrativo • dados fictícios
ZiZiCONHEÇA O QUE CONECTA A ROTINA
Cada recurso tem
um papel no seu dia.
Escolha uma área e explore uma representação de como as informações se organizam.
ATENDIMENTO COM CONTEXTO
A conversa começa.
O cuidado acompanha.
A assistente utiliza as informações do estúdio para explicar serviços, consultar disponibilidade e ajudar a organizar o agendamento.
- Serviços, preços e horários na conversa
- Agendamento, remarcação e cancelamento conforme as regras
- Encaminhamento de situações para a equipe
A inteligência artificial apoia o atendimento; decisões que exigem avaliação continuam com a equipe.
ZiZiAssistente com inteligência artificial
Primeiro entender. Depois orientar.
Ilustração com dados fictícios. Não é uma tela real nem um atendimento ao vivo.
Os recursos apresentados fazem parte da operação atual. A disponibilidade e as condições para novos estúdios serão confirmadas no lançamento.
UM ESTÚDIO. DIFERENTES OLHARES.
O que muda
na sua rotina?
Explore os recursos que apoiam quem conduz o negócio, organiza o atendimento e realiza os serviços.
PARA QUEM CONDUZ O NEGÓCIO
Uma visão do todo,
para decidir onde agir.
Consulte a ocupação da agenda, acompanhe os valores registrados e identifique pendências que precisam de uma decisão.
- Indicadores de receita e ocupação
- Comissões e pagamento da equipe
- Visão de clientes com e sem retorno marcado
Seu estúdio em perspectivaILUSTRATIVO
AGENDAOcupação por profissional
VALORESReceitas e comissões
Informações para conferir
RELACIONAMENTOQuem já marcou o retorno?
Histórico e próxima visita
Representação dos recursos; não é uma tela do sistema.
TECNOLOGIA COM PROXIMIDADEZiZi + sua equipe
A inteligência
ajuda.
O cuidado
continua seu.
ajuda.
O cuidado
continua seu.
ZiZi + sua equipeVOCÊ FAZ PARTE DA CONVERSA
Automatizar também
é saber quando
chamar alguém.
Acolher é explicar com clareza, respeitar as escolhas da cliente e reconhecer quando ela precisa da equipe. O ZiZi reúne os pedidos que exigem avaliação ou uma decisão humana para facilitar esse acompanhamento.
- Orientação com base nos serviços e nas informações do estúdio
- Encaminhamento de situações para a equipe
- Acompanhamento de conversas e agendamentos
CADA PARTE TEM SEU PAPEL
Tecnologia na rotina.
Equipe nas decisões.
Mais clareza sobre o que pode ser conduzido pela assistente e o que precisa de atenção humana.
ASSISTENTE COM IA
O ZiZi ajuda a conduzir
- Dúvidas sobre os serviçosExplicações com base nas informações do estúdio.
- Organização dos horáriosConsulta e agendamento dentro das regras disponíveis.
- Continuidade do atendimentoConfirmações e lembretes conforme a configuração.
PARTICIPAÇÃO HUMANA
A equipe avalia e decide
- Pedidos de exceçãoSituações que precisam de autorização ou de um combinado.
- Avaliações e dúvidas específicasCasos que exigem o conhecimento de uma profissional.
- Conferências e situações sensíveisComprovantes que pedem revisão e conversas que precisam de atenção.
A divisão de tarefas segue as regras e permissões da operação. A equipe acompanha os encaminhamentos.
VENDER COM CUIDADO
Boas sugestões
começam com
uma boa escuta.
Entender a necessidade, explicar as opções e respeitar a escolha da cliente. Essa é a abordagem que orienta a proposta comercial do ZiZi.
Regras de complementos permitem organizar sugestões de serviços que combinam entre si. A aplicação no atendimento depende das regras e da configuração do estúdio.
Ouvir→Explicar→Respeitar
EXEMPLO DE ABORDAGEM • ILUSTRATIVO
Apresentar uma possibilidade também é dar espaço para a cliente escolher.
UMA HISTÓRIA POR TRÁS DO NOME
Nasceu de um estúdio.
Carrega uma homenagem.
O nome ZiZi nasceu de uma homenagem à filha de seu criador: o nome dela ao contrário, com a adição de um Z. Uma história de afeto que acompanha uma ideia prática: conectar o atendimento à gestão e trazer mais leveza à rotina de quem cuida de outras pessoas.
Organização para a rotina.Proximidade em cada detalhe.
ANTES DE COMEÇAR
Vamos tirar
algumas dúvidas?
Para quem o ZiZi está sendo preparado?
O ZiZi está sendo preparado inicialmente para estúdios de beleza que trabalham com agendamentos e equipes de profissionais. A expansão para outros segmentos poderá ser avaliada no futuro.
O ZiZi já está disponível para contratar?
Ainda estamos preparando o lançamento para novos estúdios. A data de disponibilidade, os recursos incluídos e as condições de contratação serão divulgados em breve.
A inteligência artificial faz tudo sozinha?
Não. A inteligência artificial atende com base nas informações e nas regras do estúdio. Situações que exigem avaliação ou decisões fora dessas regras são encaminhadas à equipe. As automações disponíveis dependem da configuração de cada implantação.
Os exemplos desta página são telas reais?
A jornada interativa usa dados fictícios para ilustrar recursos do ZiZi. Ela não é uma conversa em tempo real nem uma reprodução das telas do sistema.
Minha equipe continua participando do atendimento?
Sim. Situações que pedem uma decisão ou avaliação são encaminhadas à equipe. O ZiZi apoia a organização do atendimento, com participação humana quando necessário.
O ZiZi pode ajudar com serviços complementares?
O sistema conta com regras para organizar sugestões de serviços complementares. O uso dessas sugestões no atendimento depende das configurações do estúdio e será confirmado na implantação. A proposta é apresentar opções pertinentes e respeitar a decisão da cliente.
Como o ZiZi acompanha uma visita com mais de um serviço?
A operação atual permite organizar serviços e profissionais na agenda e acompanhar a comanda da visita. A disponibilidade de horários e as regras do estúdio orientam como os atendimentos podem ser combinados.
Quanto custa e como será a implantação?
Os valores, os planos e as condições de implantação e suporte serão divulgados no lançamento. Esta página apresenta a proposta do ZiZi e não realiza contratações.
UMA NOVA FASE VEM AÍ
Seu próximo passo
pode ser mais leve.
Estamos preparando o ZiZi para novos estúdios.
Em breve, mais informações sobre demonstrações e lançamento.